Hjem / Kjøpsvilkår

Kjøps- og hentebetingelser

Sist oppdatert 12. august 2026 · versjon 1.3

1. Selger og kontaktinformasjon

CookieBua AS, Richard Withs gate 45, 8450 Stokmarknes, org.nr [ORGANISASJONSNUMMER]. E-post hei@cookiebua.no, telefon 902 11 447.

2. Bestilling og avtale

Avtalen er bindende når du sender inn bestillingen i kassen. Du får ordrebekreftelse på skjermen og på e-post, med et unikt ordrenummer. Vi kontrollerer beholdningen når ordren opprettes, og kan ikke selge flere varer enn vi har. Bilder kan avvike noe fra håndlaget bakst uten at sentrale egenskaper gjør det.

3. Priser og betaling

Alle priser er i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Betaling skjer med Vipps til [VIPPSNUMMER] etter at bestillingen er sendt inn. Hele ordrenummeret må oppgis i Vipps-meldingen, slik at betalingen kan knyttes til bestillingen. Ubetalte bestillinger holdes til bua stenger den dagen bestillingen gjelder.

4. Henting

Alle bestillinger hentes i bua i valgt tidsluke. Vi tilbyr ikke levering. Bestillingen identifiseres med navn eller ordrenummer. [RUTINE FOR SEN/UTEBLITT HENTING]

5. Avbestilling og angrerett

Bakst er ferskvare som produseres til din bestilling. Angreretten kan være unntatt etter angrerettloven § 22 for varer som raskt forringes. Unntak fra angrerett er ikke det samme som bortfall av lovfestet reklamasjonsrett ved mangel. Tar du kontakt før vi har begynt å bake, avbestiller vi uten kostnad, og betalt beløp refunderes via Vipps. [RUTINE FOR AVBESTILLING OG REFUSJON]

6. Reklamasjon

Er noe feil med baksten, ta kontakt samme dag på hei@cookiebua.no eller 902 11 447. Vi erstatter varen eller refunderer beløpet. Forbrukerkjøpslovens regler gjelder. Tvister løses etter norsk rett.

7. Personopplysninger

Vi lagrer navn, e-post, mobilnummer og ordreinformasjon for å behandle bestillingen, og oppbevarer ordredata så lenge regnskapsloven krever. Se personvernerklæringen.